A empresa de cosméticos e produtos de beleza WePink, fundada pela influenciadora digital Virgínia Fonseca em setembro de 2021, volta a ser centro de controvérsias.
Desde o seu lançamento, a marca tem sido alvo de críticas relacionadas tanto à qualidade de seus produtos quanto ao atendimento oferecido aos consumidores. Na última quarta-feira (07), a influenciadora Dri Paz, conhecida por seu canal especializado em testes e avaliações de produtos de beleza, fez uma denúncia pública contra a WePink.
Em sua página no Instagram, Dri Paz compartilhou diversos prints e detalhou os problemas enfrentados com a empresa. “Essa é a @wepink.br. Comprei meu produto no dia 15/07, o perfume Heaven, que deveria ter sido entregue em 02/08. Não recebi e não devolvem meu dinheiro. Apagam meus comentários, não respondem. A assistente de coordenação SARAH REZENDE vê minhas mensagens há 2 dias no WhatsApp e finge que não existo, não respondeu nenhuma. Se tratam influenciador assim, imagina o consumidor final?“, desabafou.
A influenciadora afirmou ainda que essa não foi a única vez que teve problemas com a WePink; ela relata que a situação é recorrente. “Se fosse um pedido, ok, mas tive que cancelar os últimos 5 por falta de entrega. Vão no Reclame Aqui e vejam o que as pessoas falam dessa empresa. Parem de comprar nesse lixo. Devolvam meu dinheiro ou faço questão de pagar minha advogada @cnraquelfernandes para entrarmos com pedido de indenização“, completou.
Dri Paz acrescenta que foi informada por uma atendente da WePink sobre problemas com fornecedores, o que impediu o envio dos pedidos para a transportadora. “E NÃO É PROBLEMA DA TRANSPORTADORA. A própria atendente me falou que a WEPINK teve um problema para enviar meu pedido e atrasou 5 pedidos atrasados. Meu pedido está com status de CANCELADO agora e não recebi ele nem meu dinheiro de volta.”
Finalizando seu relato, Dri Paz declarou ter sido vítima de um golpe e criticou severamente Virgínia Fonseca e a WePink pela situação, além de alertar outros consumidores sobre possíveis problemas com a empresa. “Parabéns @virginia @samarapink @paidopulga por darem golpe nos consumidores. Continuem enriquecendo com dinheiro de quem não tem e fazendo os outros de palhaços. Tenho MUITA PENA DE VOCÊS ACORDEM PARA RECORDISTA DE RECLAMAÇÕES NO RECLAME AQUI: WEPINK.” Entretanto, cerca de uma hora após a denúncia pública, Dri Paz apagou a postagem em que criticava a empresa.
